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Información · Envíos

Política de envíos

Enviamos a todo Colombia. El costo exacto de envío se calcula al finalizar tu pedido, según el destino.

Todo ColombiaCiudades principales y municipios del país
8 a 15 días hábilesDesde que se confirma el pago
Guía rastreableSigue cada etapa desde Mi cuenta
El recorrido

Cómo viaja tu pedido

Son las mismas etapas que verás en Mis pedidos, así sabes siempre en qué punto va.

  1. 01
    ConfirmadoRegistramos tu pedido al finalizar la compra.
  2. 02
    PagadoSe confirma el pago. Desde aquí corre el plazo de entrega.
  3. 03
    ProcesandoPreparamos y empacamos tu reloj en bodega.
  4. 04
    EnviadoSale de bodega con su guía de seguimiento.
  5. 05
    EntregadoLlega a la dirección que indicaste.

Costo de envío

El costo exacto se calcula al finalizar tu pedido, según la ciudad de destino.

Tiempos de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 8 a 15 días hábiles desde que se confirma el pago, dependiendo de la ciudad de destino.

Seguimiento del pedido

Una vez tu pedido se despacha, puedes consultar su estado desde Mi cuenta → Mis pedidos, donde verás cada etapa del proceso.

Cobertura

Realizamos envíos a las principales ciudades y municipios del país. Si tu dirección está en una zona de cobertura extendida, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para coordinar los detalles.

Problemas con la entrega

¿Tu pedido no llega?

Si tu pedido no llega en el plazo estimado o presenta algún inconveniente, escríbenos desde la página de contacto con tu número de pedido y lo resolveremos lo antes posible.

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